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  5. 成为办公室红人

简介

同一间办公室里,总有那么几个“特别”的人,常常受到老板、上司、同事们的关注,喜欢和他(她)聊天,他(她)不在时候也总拿他(她)当话题。我们称这类人为“办公室红人”。

而非“办公室红人”却在想,我们与他(她)们到底哪儿不同?答案就是“说的话”不同。

从职场人士基础用语到让老板、同事都对你倍加“关怀”的说话技巧。无须等待,你也能瞬间成为你想成为的“那个人”!

目录

第一章 说话的基本         

第二章 让上司喜欢自己的说话技巧

第三章 良好的意见表达       

第四章 备受信赖的语言技巧

第五章 增加好感度的电话、邮件技巧 

第六章 增加好感度的待客、拜访技巧

关于作者

毕业于日本文京女子短期大学英语专业。东京放送局、日本中国报社工作9年。在日本大学、短期大学、专门学校中教授“商务行动学”、“商务秘书”课程,并从事心理咨询、教育体系咨询师等工作。1993年创立ManagementSupport株式会社,根据现状进行个性化分析帮助企业解决难题。通过电话对应、礼仪、CS投诉对应等的彻底培训增加客户信赖感,通过商铺电话CS能力鉴定、根据不同阶层进行营业交涉能力的培养研修、指导、咨询、压力管理、EQ鉴定等各种手段来提升内部志气等做法,受到其他企业肯定及推崇。

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