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  5. 掌握工作的基础与礼仪!!

简介

所谓“礼仪”,不仅仅是指一种礼貌的行为,更是表现你此刻心情与态度的“形状”!想要展现你的工作热忱,想要与上下级建立良好的信赖关系,就得时刻注意自己的仪态及说话方式。

一册教你如何掌握工作基础与礼仪的入门书。

目录

目标一 目标!专业人士!

目标二 彻底贯彻“报”“连”“商”!

目标三 实践最基本的礼仪!

目标四 说一口优雅的日本话

目标五 最基础的电话礼仪

目标六 最基础的拜访礼仪

目标七 最基础的接待礼仪

关于作者

今村道子

离开航空公司客舱乘务员岗位后,以礼仪与沟通研修讲师的身份,工作20余年。现今成为一名培训员。株式会社Tree of Gems董事长。

船户美幸

离开航空公司客舱乘务员岗位后,以礼仪与沟通研修讲师的身份,工作19年。现今成为一名培训员。株式会社Tree of Gems董事。

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